Recentemente pubblicate dall’UNWTO (World Tourism Organization) le linee guida globali per il rilancio del turismo a livello mondiale. Come accennato nell’intervista in questo numero, il documento punta a fornire un supporto concreto ai governi nazionali ed al settore privato per la costruzione di una ripresa solida e sostenibile del settore turistico. La nuova guida, follow up del precedente set di raccomandazioni pubblicate lo scorso 1° aprile, sempre in collaborazione con il Comitato di Crisi del Turismo dell’agenzia, mette in evidenza 7 priorità basate sulla mitigazione dell’impatto economico, sullo sviluppo di

protocolli di sicurezza, sul coordinamento comune delle azioni e sull’impulso all’innovazione. Lo studio sottolinea l’importanza del ripristino della fiducia dei viaggiatori attraverso la realizzazione di protocolli sicuri in grado di ridurre i rischi a tutti i livelli della filiera turistica. I protocolli prevedono l’implementazione di procedure di con-trollo quando necessario, che  comprendono la misurazione della temperatura corporea, test sanitari, distanziamento fisico, l’aumento della frequenza delle pulizie/sanificazioni e la fornitura di kit per l’igiene in caso di viaggi, soggiorni ospedalieri o partecipazione ad eventi. Altro tema in evidenza è il possibile impatto positivo sull’occupazione delle nuove tecnologie, come dimostra il rafforza-mento del partenariato fra UNWTO e Google. In questo quadro, le guidelines incoraggiano la trasformazione digitale non solo delle destinazioni turistiche, ma anche delle imprese e degli operatori del settore, attraverso, ad esempio, training gratuiti somministrati dall’UNWTO Online Academy e l’utilizzo di app mobili come HI Card per sviluppare l’interoperabilità internazionale di aeroporti e alberghi.

Fonte: MosaicoEuropa 11/2020